AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Capsule Rent Services
Willkommen bei Capsule Rent! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten zwischen Ihnen ("Sie" oder "Ihr") und Capsule Rent e.U. ("wir", "unser", "uns" oder "Capsule Rent") und regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung unserer Website unter capsule-rent.com (die "Website") und der damit verbundenen Dienstleistungen, einschließlich der Produktvermietung und des Produktverkaufs von Capsule Rent (zusammen mit der Website, der App und dem Inhalt (wie unten definiert), die "Dienstleistungen"). Diese Bedingungen gelten auch für persönliche Vermietungen und Verkäufe, die Teil der Services sind.
Durch die Nutzung der Dienste, einschließlich der Erstellung eines Kontos (wie unten definiert), bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben. Die folgenden Bedingungen gelten zwischen Ihnen und Capsule Rent:
1. Begriffsbestimmungen
"Capsule Rent" bedeutet Capsule Rent e.U., Einzelunternehmerin, mit Geschäftsadresse Am Tabor 36, 1020, Wien, Österreich.
"Kunde" ist jede Person, Personengruppe oder Firma, mit der Capsule Rent einen Vertrag über die Nutzung von Dienstleistungen abschließt.
"Artikel" ist jedes Kleidungsstück oder Accessoire, das von Capsule Rent vermietet wird. Alle Artikel sind Gebrauchtartikel und können unbedeutende Spuren des vorherigen Gebrauchs aufweisen.
"üblichen Nutzung" bedeutet die Verwendung eines Artikels in Übereinstimmung mit den normalen Handelsgepflogenheiten, seinem Zweck und in Übereinstimmung mit den Empfehlungen und/oder Anweisungen des Herstellers in den Materialien und der Dokumentation für den besagten Artikel.
"Gebrauchsfertig" bedeutet, dass der Gegenstand gereinigt wurde und keine Schäden aufweist, die eine normale Nutzung verhindern.
"Notreinigung" bedeutet, dass der Gegenstand bis zur Reinigung nicht für den normalen Gebrauch verwendet werden kann und das Fehlen einer sofortigen Reinigung zu Schäden führen würde, die über kleine Reparaturen hinausgehen.
"Geringfügige Reparaturen" sind Reparaturen von Schäden am Mietgegenstand, die durch den normalen Gebrauch verursacht wurden, wie z. B. offene Nähte, ein verlorener Knopf, entfernbare Flecken usw. Diese Schäden machen den Gegenstand nicht unbrauchbar. Die Beurteilung, ob der Schaden durch eine kleine Reparatur behoben werden kann, wird von einem professionellen Schneider vorgenommen, dessen Dienste Capsule rent in Anspruch nimmt.
Als "beschädigter Artikel" gilt jeder Artikel, der bei der Benutzung durch den Kunden so beschädigt ist, dass er nicht mehr benutzt werden kann. Das ist jeder Schaden, der nicht durch eine kleine Reparatur behoben werden kann. Die Beurteilung, ob der Schaden durch eine kleine Reparatur behoben werden kann, wird von einem professionellen Schneider vorgenommen, dessen Dienste Capsule rent in Anspruch nimmt.
Das "Clean Tag" ist ein Etikett, mit dem jeder Artikel an den Kunden geliefert wird. Das Entfernen des Etiketts ist gleichbedeutend mit der Benutzung des Artikels. Das Clean Tag kann nur von Capsule Rent angebracht werden.
Der "Mietpreis" wird auf der Website angezeigt und ist der Preis, den der Kunde für den Artikel bezahlt.
Der "Verkaufspreis" ist der Preis, für den der Artikel im Einzelhandel verkauft wurde, wenn Capsule Rent ihn gekauft hat. Der Verkaufspreis wird auf der Website angezeigt.
2. Anwendbarkeit und Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Fälle, in denen Capsule Rent eine Dienstleistung für den Kunden erbringt. Mit der Bestellung erkennt der Kunde die Geltung der AGB an, es sei denn, Capsule Rent verzichtet schriftlich ganz oder teilweise auf sie. Sollte sich eine einzelne Bestimmung der AGB als unwirksam erweisen, so wird dadurch die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Sonderangebote der Capsule Rent sind nur verbindlich, wenn sie vom Kunden innerhalb einer von uns bestimmten Frist ausdrücklich angenommen werden.
3. Datenschutzerklärung
Die Übermittlung von Informationen durch die Services unterliegt den Datenschutzrichtlinien von Capsule Rent. Um unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie einzusehen, klicken Sie bitte hier.
4. Die Dienstleistung
Capsule Rent vermietet Kleidungsstücke und Accessoires, wie z.B. Handtaschen, an Kunden für einen ausgewählten Zeitraum. Der Tag der Zustellung des Artikels zählt als Tag 1 des gewählten Zeitraums.
Der Kunde erhält das Artikel in einem gebrauchsfertigen Zustand, was durch das am Artikel angebrachte saubere Etikett bestätigt wird.
Der Kunde muss den Artikel bei seiner Ankunft überprüfen. Wenn Capsule Rent 48 Stunden nach der Zustellung keine Schäden gemeldet werden, wird davon ausgegangen, dass der Artikel in gebrauchsfertigem Zustand geliefert wurde.
5. Konto
Der Kunde muss 18 Jahre oder älter sein, um auf die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen. Um die Dienstleistungen zu nutzen, kann es erforderlich sein, dass Sie sich für ein Konto (Ihr "Konto") anmelden, ein Passwort und einen Benutzernamen (Ihre "Capsule Rent User ID") wählen und uns bestimmte Informationen oder Daten zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihre Kontaktinformationen. Es ist die Pflicht des Kunden, uns genaue, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen und diese zu pflegen und zu aktualisieren.
Es steht Capsule Rent frei, Ihren Zugang zu den Dienstleistungen oder Ihr Konto zu sperren, einzuschränken oder zu kündigen, und zwar aus jedem beliebigen Grund, der in unserem Ermessen liegt, einschließlich der Verletzung dieser Bedingungen durch Sie.
6. Lieferung und Rückgabe
Sie sind dafür verantwortlich, uns korrekte Versandinformationen für Lieferungen zur Verfügung zu stellen und die Versandinformationen für Ihr Konto auf dem neuesten Stand zu halten, damit wir die ausgewählten Artikel rechtzeitig an Sie liefern können. Wenn Sie uns eine Lieferadresse angeben, die ungültig ist oder an der Sie den Artikel bei der Lieferung nicht sicher entgegennehmen können, oder wenn Sie Ihre Versandinformationen nicht auf dem neuesten Stand halten, sind Sie allein für den daraus resultierenden Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung der Artikel verantwortlich. Nach der Lieferung an die zwischen Ihnen und uns vereinbarte Adresse sind Sie allein für den Zustand der Artikel verantwortlich, bis Sie diese zurücksenden (einschließlich der Zeit, in der sie sich auf dem Transportweg befinden). Wir behalten uns das Recht vor, Vermietungen oder Verkäufe von Artikeln aus irgendeinem Grund abzulehnen, zu stornieren oder zu verbieten.
Die Zustellung und Rücksendung erfolgt über die österreichische Post. Die Artikel werden innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Datum der Bestellung versandt, beginnend am nächsten Tag. Die Lieferzeit kann variieren und hängt von der Kapazität des Zustelldienstes ab.
Der erste Tag des Mietzeitraums ist der Tag der Zustellung. Der Kunde muss den Artikel innerhalb von 2 Werktagen nach Ablauf des Mietzeitraums an Capsule Rent zurückschicken.
Der Kunde erhält 5 Tage vor Ablauf des Mietzeitraums ein Rücksendeetikett per E-Mail und 2 Tage vor dem besagten Datum ein weiteres. Für eine frühere Rückgabe muss sich der Kunde per E-Mail oder Telefon mit Capsule Rent in Verbindung setzen.
Capsule Rent verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Rückgabe des Artikels für die Durchführung einer Qualitätskontrolle. Es können zusätzliche Gebühren anfallen, wenn bei der Qualitätskontrolle Schäden am Artikel festgestellt werden.
7. Stornierung und Rückerstattung
Der Kunde kann den Artikel vor dem Versand stornieren. In diesem Fall wird eine vollständige Rückerstattung gewährt. Wenn der Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Bestellung auf der Capsule Rent Website zurückgeschickt wird und das saubere Etikett noch dran ist und der Wert der Bestellung über 50,00 EUR liegt, wird eine volle Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten, gewährt.
Bei Bestellungen unter 50,00 Euro wird der volle Betrag zurückerstattet, wenn das Reinigungsetikett nicht entfernt und der Artikel innerhalb von 3 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeschickt wird. Bei weiteren Rücksendungen wird die Rückerstattung als Guthaben für die nächsten Vermietungen zurückerstattet.
Wenn das Clean Tag entfernt wurde oder Gebrauchsspuren wie Make-up-Spuren, Schweißflecken usw. vorhanden sind, gilt der Artikel als gebraucht und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei online gekauften Dienstleistungen/Produkten hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages (d.h. dem Datum der Bestellung) vom Vertrag zurückzutreten.
Dieses Recht entfällt, wenn sich der Vertrag auf Dienstleistungen wie z.B. Mietdienstleistungen bezieht und das Unternehmen bereits mit der Lieferung begonnen hat. In diesem Fall führt ein Rücktritt zu einer teilweisen Rückerstattung, die dem Prozentsatz der erbrachten Leistung entspricht.
Diese Bestimmung gilt nur für Bestellungen mit einem Wert von über 50,00 EUR. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, besteht kein Rücktrittsrecht.
9. Kosten der Dienstleistungen
Alle Preise für die von Capsule Rent angebotenen Dienstleistungen und Produkte richten sich nach unserer Preisliste. Die Preisliste ist Teil dieser Bedingungen. Der Preis eines jeden Artikels ist auf unserer Website aufgeführt und beinhaltet alle anfallenden Steuern. Reinigung und kleine Reparaturen des Artikels sind im Preis enthalten.
10. Zahlung
Wenn Sie einen Artikel mieten, ermächtigen Sie Capsule Rent, Ihre Kreditkarte oder andere Zahlungsmittel ("Zahlungsmethode") mit dem Mietpreis zu belasten. Capsule Rent wird Ihre Zahlungsmethode unmittelbar nach Ihrer Mietbestellung mit dem Mietbetrag belasten.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die gewählte Zahlungsmethode jederzeit gültig und aktuell ist. Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, Capsule Rent vollständige und korrekte Rechnungs- und Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen und Capsule Rent über alle Änderungen dieser Informationen zu informieren.
Wir verwenden einen dritten Zahlungsanbieter (der "Zahlungsanbieter"), um Ihnen alle bezahlten Dienstleistungen über ein mit Ihrem Konto verknüpftes Zahlungskonto in Rechnung zu stellen. Indem Sie sich für die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienste entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns über den Zahlungsanbieter alle Gebühren zu den zu diesem Zeitpunkt gültigen Preisen für die Inanspruchnahme solcher kostenpflichtiger Dienste in Übereinstimmung mit den geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen, und Sie ermächtigen uns, über den Zahlungsanbieter die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu belasten.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Mietauftrag auszusetzen oder zu stornieren oder Ihren Zugang zu den Diensten zu beenden, wenn wir die angegebene Zahlungsmethode nicht erfolgreich abrechnen können. Wir sind nicht für Fehler des Zahlungsanbieters verantwortlich und behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer, die wir oder der Zahlungsanbieter machen, zu korrigieren, auch wenn wir oder unser Zahlungsanbieter die Zahlung bereits angefordert oder erhalten haben. Für den Fall, dass wir über den Zahlungsanbieter keine Zahlung von Ihnen erhalten, verpflichten Sie sich, alle fälligen Beträge auf Ihrem Rechnungskonto auf Anforderung zu begleichen.
Wir verwenden die folgenden Zahlungsanbieter: Visa, MasterCard, PayPal.
11. Rabatt-Codes
Capsule Rent kann nach eigenem Ermessen einem Kunden oder/und einer Gruppe von Kunden einen Rabattcode gewähren, der für einen begrenzten Zeitraum gültig ist. Solche Rabattcodes gelten nur für den Preis der Dienstleistung und nicht für die Versandkosten. Das Verfallsdatum des Rabattcodes und die Höhe des Preisnachlasses werden von Capsule Rent festgelegt.
12. Reinigung
Die Reinigung des gemieteten Artikels nach der üblichen Nutzung durch den Kunden ist im Mietpreis enthalten. Ein darüber hinausgehender Reinigungsbedarf führt zu zusätzlichen Kosten für den Kunden. Die Höhe der Gebühr entspricht dem von Capsule Rent für die Reinigung des Artikels gezahlten Betrag.
Der Artikel sollte nicht vom Kunden selbst gereinigt werden. Sollte jedoch eine Notreinigung erforderlich sein, sollte der Kunde die Reinigungsanweisungen auf dem Etikett des Artikels befolgen.
13. Reparaturen
Kleine Reparaturen sind im Mietpreis enthalten. Jede Beschädigung, die über den Umfang einer Kleinreparatur hinausgeht, wird dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Höhe der Gebühr beträgt 70% des Verkaufspreises des Artikels.
14. Gebühren für Verspätung
Gibt der Kunde den Artikel nicht rechtzeitig zurück, z.B. nach Ablauf der Mietzeit, wird für jeden Tag der Verspätung eine zusätzliche Gebühr von 15 Euro pro Tag erhoben.
15. Nutzung der Artikel
Der Kunde verpflichtet sich, den Artikel im Rahmen seiner üblichen Nutzung zu verwenden und darf den gemieteten Artikel nicht anderen überlassen. Der Kunde verpflichtet sich, den vollen Verkaufspreis für alle Verluste (einschließlich Folgeschäden) und Schäden zu zahlen, die von einer Person aus seiner Gruppe verursacht werden.
16. Haftung
Im Falle eines Ausfalls der Dienstleistung aufgrund von Handlungen oder Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Capsule Rent liegen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Tod, Krankheit, höherer Gewalt, Pannen, schlechtem Wetter, katastrophalem Datenverlust oder der Nichtlieferung von Waren und Dienstleistungen, die von Capsule Rent oder Subunternehmern bereitgestellt wurden, beschränkt sich die Haftung von Capsule Rent auf die Rückerstattung der gezahlten Mietgebühren.
17. Geltendes Recht
Jeder zwischen Capsule Rent und dem Kunden geschlossene Vertrag unterliegt in jeder Hinsicht österreichischem Recht und die Vertragsparteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit der österreichischen Gerichte.